マーケティングミックス【チャネル】

間接販売かんせつはんばい

メーカーやサービス提供企業が卸売業者などの流通業者を介して、顧客へ商品を提供する販売方法。

不特定多数の顧客を対象とする場合や、顧客が広範囲に点在する場合、また顧客リストなどを持ち合わせていない場合には、間接流通の持つ機能を変動費として利用する方が得策。

どんなに良い商品やサービスであっても、それを顧客へ届けることができなければ価値を提供することはできない。その意味でチャネルを活用することは重要である。

⇔直接販売