マーケティングミックス【商品】

商品の構造しょうひんのこうぞう

商品は、商品が提供する機能や品質などの「基本機能」、ブランドイメージや信頼感や安心感などの「イメージ機能」、アフターサービスやデリバリーなどの「付随機能」で構成されている。デフレ傾向が強まる中では商品そのものの持つ基本機能だけでは競合他社商品と差別化することが困難であるため、「イメージ機能」や「付随機能」に注力する傾向が高まっている。