マーケティングミックス【価格】

顧客構造の把握こきゃくこうぞうのはあく

自社商品サービスを購入していただいている顧客がどのような構造になっているかを分析すること。顧客の数と全売上高に占める当該顧客からの売上高の構成比によって、どのような顧客が多いのか把握する。少数の顧客の売上によって支えられているのか?多数の顧客が少しずつ購入いただいた売上によって構成されているのか?扱っている商品の単価、商品ミックスによっても変動する。顧客を売り上げの高い順に並べ、累積構成比が70%までをAランク、95%までをBランク、それ以外をCランクとして、それぞの顧客数と全体売売上に占める構成比をグラフ化することで理解を深める。