マーケティングの基本的な考え方

顧客維持のマーケティングこきゃくいじのまーけてぃんぐ

トライアル顧客との関係を維持してリピートしていただく、また関連商品サービスを購入(アップセル、クロスセル)していただくことを目指す概念。